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黑龙江大庆实施便民利企户籍新政策

发布时间: 2018-07-11 11:03 点击:

  问需于民找痛点,解决百姓难题,优化服务出实招,释放改革红利。今年以来,黑龙江省大庆市公安局立足实际、改革创新,不断践行“四零”承诺,启动户籍业务改革工作,按照“四个一律取消”的原则,以再造流程和简化手续为重点,压缩办结时限,升级“上门服务”,探索新型举措,全面落实户籍业务新政策,最大限度便民利企,让市民办事“只进一扇门、最多跑一次”。

  “户籍管理涉及千家万户,大庆公安要通过创新举措和强化服务,为业务办理减负,为提质增效助力,实打实地打造出一扇民生警务之门,把市民所需所想变为现实,不断增强群众满意度和获得感。”大庆市副市长、公安局局长安庆华说。

  近年来,大庆市公安局通过全面梳理户籍业务事项,核查办理流程,准确找出群众反映户籍窗口办事难的症结所在。“不合理、不便捷是群众反映最突出的问题。”大庆市公安局社区警务支队支队长王国奇介绍,“我们按照凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消的原则,去粗存精,通过再造流程,简化手续,让市民办理户籍业务轻装上阵。”

  据了解,过去市外人员申请迁入落户,要经过“民警核查、录入平台、申报迁入”三步走,由于社区民警工作较多,不能及时核查,业务时常被卡在第一步。现在,大庆全面取消社区民警事先审核环节,实行“先迁入、后管理”,简化办理程序,只需一步走到位。市外人员只需到居住地户籍大厅一次申报即可办结,后续再由社区民警依据实际居住情况,在人口管理平台录入“人户一致”或“人户分离”信息,落实迁入人口管理。目前,大庆市户籍窗口办理的全部53项户口业务中,优化办理程序24项,精简申报材料47项;11项身份证和居住证业务中,优化办理程序2项。

  今年以来,大庆市公安局积极兑现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“四零”承诺。在达标合格的基础上,结合业务流程再造,主动进行自我加压,全面实行假日预约办理和周六办公制度,并且不断从工作环节中挖潜提效空间,各项户籍业务办结时限整体“再压缩”。24项户口业务、5项身份证和居住证业务办结时限进一步缩短,占全部业务的45%以上。

  据悉,以往大庆市公安局及其分(县)局办结户口业务事项,时限均为5个工作日,此次再压缩后,办结时限缩减至3个工作日。其中,属于市公安局审批权限的事项,由分(县)公安局审核后上报市局,市局受理后3个工作日内办结;属于分(县)公安局审批权限的业务事项,依据业务窗口和下设派出所的实际情况,分别实行不同的办结时限,或即办即结,或2日到3日。

  在身份证业务方面,大庆市公安局将本地居民身份证、省内异地居民身份证和省外异地居民身份证办证时限全部缩短2日,分别缩减为18日、28日和38日;临时居民身份证办理时间缩短一半,由2日缩减为1日。在居住证业务方面,符合《大庆市居住证》办理条件的,可随来随办,领证时限由15日缩减为5个工作日,并且七成以上的服务窗口已实现3个工作日办结。同时,设有专人落实电子居住证办理,申领、审核、制证全程仅需4日。

  大庆市公安局不断创新探索,释放改革红利,把便民利企落到实处,陆续推出的“特事特办”“攻坚克难”系列举措,让群众只跑一次就能办理。

  大庆警方还为特殊需求群体提供预约上门服务。行动不便的老弱病残等人群、有集中办理需求的企业员工,均可向属地公安分局预约,民警将前往现场服务;面向中、高考学生开通身份证补办“绿色通道”,一人一办,单独登记、签发、上报,只需3日至5日便可取证。

  大庆公安还通过探索实施户口迁入新政策,为市民解决了历史遗留性落户难题。受开发商建审手续不全等多种问题影响,大庆有30个建成的居住区未能取得民政部门核准的标准地名,导致395栋房屋内的1.7万余名居民不能迁入落户,有的甚至长达10年。大庆公安积极与市民政局沟通协商,采取虚拟地名的方式,成功为居民办理户口。截至4月23日,大庆公安仅用5天时间,已顺利为首批1200余名居民发放户口簿。

(编辑:baqicaiji8888)

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